قيم عمل الأمانة:
1. قيمة التواصل:
"التواصل الداخلي بين وحدات العمل بالأمانة العامة للأوقاف والتواصل الخارجي مع الواقفين وذريتهم والمؤسـسـات الحكومية والأهلية المعنية باستقطاب الأوقاف بالتنسيق مع الجهات المســـتفيدة من ريع الأوقاف بما يحقق رؤية الأمانة".
مؤشرات قياس التواصل:
1. نسبة الزيادة في عدد الواقفين الجدد سنوياً.
2. نسبة الزيادة في الوقفيات الجديدة سنوياً.
3. نسبة الزيادة في صرف عوائد الوقفيات سنوياً.
2. قيمة الشفافية:
"الوضــوح في إجراءات اتخاذ القرارات ذات العلاقة باستقطاب الوقفيات وتنميتها وصرف ريعها وفقاً لشروط الواقف والسياسات العامة المنظمة لأعمال الأمانة".
مؤشرات قياس الشفافية:
1. النمو في مستوى رأي المتعاملين مع الأمانة من الواقفين عن مستوى الشفافية لدى الأمانة كل سنتين.
2. نسبة الزيادة في نشر البيانات والمعلومات عن أنشطة الأمانة وبرامجها ومشاريعها كل سنتين.
3. النمو في مستوى مشاركة موظفي الأمانة في اتخاذ القرار كل سنتين.
3. قيمة النزاهة:
"إيمان جميع العاملين في الأمانة بسـمو رسـالة الوقف والالتزام بأخلاقيات العمل ومدونة السلوك الوظيفي والاســتغلال الأمثل للموارد والقوى البشرية المتاحة، وتجنب أي تضارب في المصالح".
مؤشرات قياس النزاهة:
1. النمو في برامج التدريب التي عقدتها الأمانة في مجال النزاهة المؤسسية كل سنتين.
2. زيادة توعية موظفي الأمانة بالنزاهة المؤسسية ومدونة السلوك الوظيفي كل سنتين.
3. النمو في عقد فعاليات في مجال النزاهة المؤسسية كل سنتين.
4. قيمة الجودة:
"أداء جميع أعمـال الأمـانـة وفق الأســــس والمعـايير العـالميـة التي تضـــمن الجودة العـاليـة في إنجـاز الأعمـال والإجراءات ذات العلاقـة بالأعمال من الأبعاد الفنية والمالية والإدارية وتلك المتعلقة بالقوى البشرية".
مؤشرات قياس الجودة:
1. نسبة الزيادة في رضا المتعاملين مع الأمانة من مؤسسات زميلة سنوياً.
2. نسبة الزيادة في الرضا لدى موظفي الأمانة كل سنتين.
3. نسبة الانخفاض في ملاحظات الأجهزة الرقابية (ديوان المحاسبة – جهاز المراقبين الماليين) على أعمال الأمانة سنوياً.
4. نسبة الانخفاض في ملاحظات مكتب التفتيش والتدقيق على أعمال الأمانة سنوياً.
5. قيمة التميز:
"التميز في جميع أعمال الأمانة من تواصـــل مع الواقفين وذريتهم واســـتقطاب للوقفيـات وتحقيق العوائـد المميزة والصــــرف على أوجـه الخير وفقـاُ لشــــروط الواقفين والقواعـد الشرعية المنظمة لها".
مؤشرات قياس التميز:
1. النمو في مستوى أداء موظفي الأمانة سنوياً.
2. نسبة الزيادة في عدد موظفي الأمانة الذين تم تأهيلهم في مجال التميز المؤسسي كل سنتين.
3. النمو في مستوى أداء وحدات العمل سنوياً.
4. الأهداف الاستراتيجية للأمانة:
1. تنويع وتطوير مصادر الإيرادات الاستثمارية والعقارية والمالية وفقاً لأساليب حديثة ومتطورة.
2. تعزيز الاستفادة من صرف ريع الأموال الوقفية لتحقيق المقاصد الشرعية وتنمية المجتمع.
3. تطوير التواصــل وبناء العلاقات مع المؤســســات والشــخصــيات المعنية لتحفيز أفراد المجتمع ومؤسساته على تعزيز سنة الوقف وإحيائها والمساهمة الفاعلة فيها.
4. الحوكمة وتطوير الموارد البشــرية والســياســات والنظم واللوائح بما يدعم الجودة والتميز في الأداء على جميع المستويات.
5. تطوير الصورة الذهنية للأمانة العامة للأوقاف محلياً ودولياً.
5. السياسات العامة والتوجهات الاستراتيجية للأمانة:
1. الالتزام بـالضــــوابط الشــــرعيـة التي تحكم العمـل بشــــعيرة الوقف اثنـاء تنفيـذ هـذه الاستراتيجية.
2. التركيز على أنشـطة التسـويق للوقف واستقطاب الأوقاف بوسـائل مبتكرة تتماشـى مع التطور في وسائل الاتصال.
3. التركيز على قياس ورفع رضى المتعاملين مع الأمانة وكذلك العاملين فيها.
4. العمل على تلافي ملاحظـات الجهـات الرقـابيـة على عمـل الأمـانـة حـال اعتمادها ومتابعة تنفيذها من خلال المؤشرات.
5. تنفيذ الخطة وفقا لمجالات وأهداف عامة وشـاملة ينبثق منها عدد من المبادرات لها مؤشرات قياس يتم تحقيقها وفق جداول زمنية دقيقة.
6. التركيز على تعظيم الاستثمارات العقارية للأمانة أكثر من غيرها من الاستثمارات.
7. المراجعة السنوية للمبادرات والمؤشرات وتطويرها لتحقيق نموذج الاستراتيجية المرنة بما يحقق المصلحة العامة.
8. توثيق العلاقة مع المؤسسات المعنية بأعمال الأمانة محلياً ودولياً.
9. صرف الريع (السنوي - المتراكم) حسب مقاصد الواقفين.
10. الحرص على إنشاء ذمة مالية مستقلة لكل واقف على حدة.
للإطلاع على مختصر الدليل الارشادي .. اضغط هنا
